怎么应对电话恐惧症?医院专家介绍:电话在日常生活能够给我们带来诸多方便,但是也有些人因为一些原因的影响而对电话产生恐惧的心理,也就是我们生活中所说的恐惧症中的一种,对于患者来说影响伤害非常大,严重影响到正常生活与工作,对此,了解电话恐惧症非常重要。那么,怎么应对电话恐惧症?
怎么应对电话恐惧症?专家教你:五招应对电话恐惧症
第一、要明白,正因为看不到对方的脸和表情,自己才能更自如地对话,还能突出重点,提高效率,通过声音和语调感知对方,还可增进感情。
第二、越是害怕就越要强迫自己多打电话,通话的次数多了,不仅能积累更多的经验,还可以提高沟通技巧,从而消除心理障碍。
第三,通话前暗示自己能和对方沟通好。多方面了解对方的情况,把准备要说的话列成提纲记录下来,以免通话时不知道该说什么,或中途冷场。
第四,开场白要避免过于唐突,好先问问对方现在说话是否方便,是否会打扰到对方等,以确认对方是否有时间通话。
第五,试着将通话内容以艺术化、情感化的方式表达出来,渐渐地你会发现,与人用电话交流和面对面交流其实并没有什么差别。
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